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“新零售”成趋势 门窗行 业紧跟步伐寻突破

目前,“新零售”模式已 经成为了门窗行业未来的发展趋势,所谓新零售,是指未 来电子商务平台将会消失,线上线 下和物流结合在一起,产生的 一种经营业务模式,即“线上+线下+物流”,它要求就是精准化、场景化的体验式服务,需要的 电商平台和实体零售企业之间相互合作,通过大 数据及时了解用户的消费需求。这对于门窗行业来说,其实在 很多方面都还有很大的提升空间;同时电商强势崛起,也给门 窗企业的发展带来了更多的挑战。在互联网时代下,门窗企 业要想突破发展瓶颈,该如何 抓住这次机遇呢?

门窗行 业电商营销现状

对于大 多数消费者来说,电商更 多地是一种时尚。浏览网 店里形形色色的产品,“画饼充饥”般满足 自己的消费欲望,但没有 多少人完全放心通过网上购买门窗这样的大件物品。无法深 入体验是门窗电商“不温不火”的主要原因。另一方面,电商市场的鱼龙混杂、市场规 则的不完善给门窗电商的发展抹上一重阴影。同时,消费者 会将关注点转移到其他地方。门窗质量自不必说,那是网 购门窗的基础要求,更高的 一层的需求是电商提供的售后服务。

自从门 窗企业运营电商以来,退换货 难的问题就一直被消费者诟病,也成为 阻挡电商发展的绊脚石。在门窗 产品的差异化路线还没有明晰的当下,消费者 对门窗电商的考量更多的会以服务为基石。因此,门窗电 商目前最要做的是攻克服务这一道难关。

除此之外,多数门 窗企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因,那就是 企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为,实体店 和电商是有很大区别的,传统渠 道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直 接冲击传统渠道,直接损害经销商、代理商的利益。

门窗行业发展方向

首先,产品“年轻化”,相当一 部分品牌在做线上产品推广时,通常会 选择更加年轻化且具较高性价比的产品。这是根 据大型商城所构成的消费群体而定的,在购物 网站选购门窗的消费者多为中青年,他们有 着更为年轻态的审美,并侧重 考虑性价比的高低。

其次,与互联 网家装合作凸显价值,越来越 多的企业开始进入整体家居行业,作为一 个全新的业态组合,有很多 的企业从陌生逐渐走向熟悉。也有很 多的消费者开始熟悉和接受这种商业模式。在这样的市场培养下,门窗将 走向一个快车道。

最后,节能环 保永远是门窗行业不变的主题。随着人 们生死水平的进步,更多的 人开端关注安康,节能环 保逐步成为整个行业的重要卖点。许多品 牌的门窗五金配件除了在设计作风上追求时兴变化外,更注重 了产品节能环保的适用性。

O2O模式成为发展趋势

电子商 务本质上还是买卖,只是采 用了网络这种形式,能够迅 速聚集大量的潜在消费者。电子商 务实质上和传统渠道是一致的,电商所 能引发的与代理商最大冲突是价格体系的保护。如果能 实现两种渠道的优势互补与利益均分,门窗企 业就能打开新局面。有业内人士指出:“门窗消 费特点决定了门窗销售需要线上线下融合发展,线上解决公开、公平、公正的消费诉求,同时需 要强大的线下资源作为支撑,包括设计、展示、物流等。”

互联网迅猛发展,对门窗企业而言,不是要 不要选择电子商务的问题,还是该 怎样选择电子商务,才能在 保证网上效益增长的同时,不影响 实体店的销售及品牌的推广。不可否认,门窗企 业电商与实体店相结合已是必然的趋势。这也是 马云所提的新零售时代,未来线 上与线下的充分结合将成为门窗行业发展的重要趋势。


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